“大數(shù)據(jù)和人工智能企業(yè)最終要解決的問題是輔助決策,把數(shù)據(jù)背后的價值挖掘出來,依托模型算法與知識圖譜的構(gòu)建,真正助力客戶進(jìn)行決策。”
《安安訪談錄》是界面財聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談類欄目。從投資角度對話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物,覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。
鯨平臺《商業(yè)模式拆解》是由《安安訪談錄》出品的系列專訪,以龍頭企業(yè)掌門人或知名研究咨詢機(jī)構(gòu)高管的訪談為一手信源,拆解企業(yè)商業(yè)模式,為記者和投資人更深度了解企業(yè)提供一扇新的窗口。
本期訪談人物:
中科聞歌執(zhí)行總裁 曲寶玉
“大數(shù)據(jù)和人工智能企業(yè)最終要解決的問題是輔助決策,把數(shù)據(jù)背后的價值挖掘出來,依托模型算法與知識圖譜的構(gòu)建,真正助力客戶進(jìn)行決策?!?/p>
▍個人介紹
中科聞歌執(zhí)行總裁、董事會秘書。
▍第一標(biāo)簽
大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域探索者
▍企業(yè)簡介
中科聞歌成立于2017年,是中科院旗下企業(yè),定位于領(lǐng)先的數(shù)據(jù)與決策智能服務(wù)商,聚焦DI+AI+OR(數(shù)據(jù)智能+人工智能+運(yùn)籌學(xué))智能計算核心技術(shù),專注于人工智能基礎(chǔ)平臺與應(yīng)用研發(fā),面向數(shù)智安全、數(shù)智媒宣、數(shù)智城市、數(shù)智金稅和數(shù)智商業(yè)等領(lǐng)域,提供多語言、跨模態(tài)和深度認(rèn)知智能的大數(shù)據(jù)與人工智能基礎(chǔ)平臺及解決方案。
公司核心團(tuán)隊在國際頂級學(xué)術(shù)期刊和會議發(fā)表論文600余篇,申請發(fā)明專利近百項,研發(fā)和實現(xiàn)核心算法3000余個,是新華社多語言、科技冬奧多語言服務(wù)商,多項研究和技術(shù)屬于開創(chuàng)性工作,獲中科院“弘光專項”、國家科技創(chuàng)新2030“新一代人工智能”等重大專項支持。
中科聞歌的創(chuàng)始團(tuán)隊來自中科院自動化所互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究中心。2017年3月,公司正式成立,開啟產(chǎn)業(yè)化之路,至今已獲得七輪超十億元融資,投資機(jī)構(gòu)包括:國開制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級基金、央視融媒體產(chǎn)業(yè)投資基金、中關(guān)村科學(xué)城科技成長基金、中網(wǎng)投、深創(chuàng)投、中科創(chuàng)星、中科院資本、國科嘉和等。引發(fā)投資者青睞和追逐的原因,除了公司在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理、多模態(tài)內(nèi)容智能生成、泛媒體內(nèi)容認(rèn)知與理解、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的領(lǐng)域決策模型等方向構(gòu)建的技術(shù)壁壘,更在于公司可基于不同行業(yè)痛點(diǎn),提供成熟的產(chǎn)品與解決方案,構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)布局。
“中科聞歌是一家由技術(shù)驅(qū)動的硬科技公司,自主可控的核心技術(shù)和多領(lǐng)域的人才儲備是公司發(fā)展的兩大核心動力”,中科聞歌執(zhí)行總裁曲寶玉在接受采訪時提到。
01
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與全球大數(shù)據(jù)龍頭企業(yè)帕蘭提爾發(fā)展路徑相似
中科聞歌作為中科院的科研成果轉(zhuǎn)化企業(yè),自成立以來,經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:建標(biāo)桿、形成行業(yè)解決方案、提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。在最初的找標(biāo)桿階段,公司采取參與國家重點(diǎn)項目、課題研究的形式來積累案例服務(wù)經(jīng)驗,成功打磨出“天湖”數(shù)據(jù)智算平臺、“聞?!遍_源數(shù)據(jù)平臺兩大能力基座。底層能力相對成熟后,公司開始面向安全、媒宣、金稅、城市、商業(yè)五大領(lǐng)域提供產(chǎn)品和解決方案。
湖的波瀾壯闊,海的浩瀚無垠,從產(chǎn)品的命名中可以對企業(yè)扎實的沉淀和弘大的定位窺見一斑。
“從感知智能到認(rèn)知智能,中科聞歌完善了多語言、跨模態(tài)的數(shù)據(jù)獲取能力,增強(qiáng)了對于行業(yè)的理解,然而,中科聞歌最終目標(biāo)是實現(xiàn)決策智能”,曲寶玉說道:“中科聞歌要做的事情,是把數(shù)據(jù)背后的價值挖掘出來,依托算法模型和行業(yè)知識圖譜,為客戶提供決策智能支撐?!?/p>
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動是數(shù)據(jù)智能技術(shù),百行萬業(yè)對數(shù)據(jù)、信息、知識到?jīng)Q策的數(shù)據(jù)智能技術(shù)具有強(qiáng)需求。如今的資本市場,眾多企業(yè)涌入數(shù)據(jù)與決策智能賽道,希冀獲得市場的青睞。當(dāng)被問及中科聞歌存在哪些競爭者時,曲寶玉坦言:“中科聞歌聚力打造數(shù)據(jù)與決策智能引擎,在媒宣、安全、城市等領(lǐng)域存在著不同的競爭公司?!?/p>
在曲寶玉看來,“全球大數(shù)據(jù)獨(dú)角獸企業(yè)帕蘭提爾在初創(chuàng)期與政府部門合作,專注G端用戶,隨后,憑借自己的多年積累,將業(yè)務(wù)逐步延申到金融、能源等多個行業(yè)。中科聞歌的發(fā)展路徑和帕蘭提爾有相似之處?!?/p>
02
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加速To B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)自我造血能力
中科聞歌的出身,影響著它的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)前,中科聞歌60%的業(yè)務(wù)來自政府側(cè),中宣、政協(xié)、人大、海關(guān)、稅務(wù)……都是公司的服務(wù)對象。但作為一家企業(yè),這樣顯然是不夠的,曲寶玉在采訪中多次提到“自我造血能力”一詞,表示要積極開辟企業(yè)側(cè)業(yè)務(wù)。
“從去年開始,中科聞歌加快了面向企業(yè)側(cè)開拓市場的步伐,提供數(shù)智商業(yè)解決方案、數(shù)智金稅解決方案、聞海大數(shù)據(jù)平臺、智庫研究院等企業(yè)端服務(wù)能力”,曲寶玉介紹道:“今年公司服務(wù)了很多有影響力的大型B端客戶,包括海爾集團(tuán)、北京銀行、興業(yè)銀行、以嶺藥業(yè)等,這標(biāo)志著公司全面開啟商業(yè)化進(jìn)程。”
以北京銀行與中科聞歌共建的金融科技聯(lián)合研究中心為例。中科聞歌依托行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)及工程實踐能力,與北京銀行聯(lián)合研發(fā)面向金融風(fēng)控、智能營銷等應(yīng)用場景的產(chǎn)品,為北京銀行及金融行業(yè)數(shù)智化升級提供核心技術(shù)引擎。
“這個項目是對中科聞歌面向企業(yè)端的服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品、交付能力的全方位檢驗?!惫驹谂c競爭對手的“短兵相接”中勝出,讓管理者們進(jìn)一步堅定了商業(yè)化的信心,這也是投資人樂見的事情。
03
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花大力氣做人才儲備,是穩(wěn)健型公司的基礎(chǔ)
初創(chuàng)時幾十人的團(tuán)隊,發(fā)展到現(xiàn)在近800人,中科聞歌完成了京津冀、珠三角、長三角、成渝雙城四大經(jīng)濟(jì)區(qū)的布局,相對穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢基本形成。
“基于年齡維度,公司有著一支非常年輕、干練的隊伍,平均年齡28歲;基于學(xué)歷維度,公司核心團(tuán)隊的碩博比例超50%。”,曲寶玉指出,“公司對人才有著高需求、高要求和高回報。既要立足當(dāng)下,也要放眼未來,加強(qiáng)人才儲備,保證公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)的核心競爭力?!?/p>
隨著團(tuán)隊人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大,如何實現(xiàn)從粗放式管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,如何優(yōu)化前臺、中臺、后臺的人才結(jié)構(gòu),成為企業(yè)管理層必須思考的問題。在曲寶玉看來,如果組織升級跟不上中科聞歌的發(fā)展,就是管理上出了問題。
目前,中科聞歌的人才結(jié)構(gòu)圍繞“三化”進(jìn)行精細(xì)化管理。“首先是產(chǎn)品化,中科聞歌圍繞公司的產(chǎn)品化戰(zhàn)略,花了大力氣、大成本優(yōu)化調(diào)整人才結(jié)構(gòu),形成面向行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的能力,從而保持強(qiáng)勁發(fā)展動力?!?/p>
其次是市場化,重點(diǎn)在于營銷人員占總?cè)藬?shù)的比例問題。“中科聞歌當(dāng)前人員結(jié)構(gòu)存在著優(yōu)化空間,市場銷售人員占比不足12%。公司希望銷售隊伍能達(dá)到30%-40%,以提升市場化能力?!?/p>
最后是專業(yè)化,主要是強(qiáng)化人才吸引力?!肮竞诵墓芾砣藛T均是深耕行業(yè)各大應(yīng)用領(lǐng)域的資深專家,抑或經(jīng)驗豐富的管理者;同時中科聞歌匯聚了一批國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)高校畢業(yè)的卓越人才,作為一線業(yè)務(wù)和技術(shù)的領(lǐng)頭人?!?/p>
04
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連續(xù)五年營收保持高速增長,是意料之中的事情
黨的二十大報告,將“實施科教興國戰(zhàn)略,強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”作為獨(dú)立章節(jié)進(jìn)行謀劃部署,提出“三個第一”的重要論述,把科技、人才、創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義提升到新的高度。中科聞歌響應(yīng)時代發(fā)展的主旋律,急國家之所需,持之以恒地進(jìn)行原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新,集合一流人才,強(qiáng)化科研成果面向行業(yè)的轉(zhuǎn)化,這也是公司連續(xù)五年營收保持高速增長的保障。
中科聞歌依托“產(chǎn)學(xué)研用”深度融合模式,與中國科學(xué)院、北京大學(xué)、天津大學(xué)等知名高校、學(xué)府建立了科研成果共享機(jī)制,科研人員扎根行業(yè)研究,中科聞歌實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化,公司每年科研技術(shù)投入占比達(dá)到40%,保證了技術(shù)的前沿性。
中科聞歌在大數(shù)據(jù)和人工智能方面的成果積累,從產(chǎn)品的迅速推出方面獲得了驗證。疫情期間,中科聞歌研發(fā)了一系列服務(wù)于疫情防控的信息化平臺,包括疫情動態(tài)直播平臺、防疫物資分發(fā)系統(tǒng)等,為疫情信息傳播、疫情防控和物資分配提供技術(shù)和渠道支持。平臺目前已在深圳、北京、上海、天津等城市應(yīng)用,大幅降低城市和社區(qū)防疫、溯源的人力投入。
當(dāng)被問及未來是否有上市計劃時,曲寶玉表示:“公司團(tuán)隊把上市計劃列入了公司發(fā)展規(guī)劃中,也將希望以客觀、科學(xué)的心態(tài),走向資本市場,加強(qiáng)前沿技術(shù)攻關(guān)”。
對話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物:安安訪談錄